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主人一弯腰iPhone6弯了咋换

2019/05/14 来源:黔西南州信息港

导读

自从去年上市之始,iPhone 6及iPhone 6 Plus就堕入了折弯门事件,苹果对此回应称在正常使用情况中,新iPhone的弯曲是极为

自从去年上市之始,iPhone 6及iPhone 6 Plus就堕入了折弯门事件,苹果对此回应称在正常使用情况中,新iPhone的弯曲是极为罕见的如果对苹果产品有任何问题,请联系我们。

而对于弯曲后是不是给予以旧换新,苹果的答复并不是非常明确,只表示对非人为情况下意外弯曲的新iPhone,可以在苹果店换新,但故意折弯的情况则不在此更新行列。

现在就有一名浙江永康的鲁先生遇到了烦心事,据《钱江晚报》报道,去年12月1日鲁先生花6288元买了一部64GB土豪金iPhone 6。12月13日,他将放在左边裤袋里,弯了1下身。谁知再次拿出来看时,发现竟然弯了,屏幕一头明显上翘,滑动解锁键也滑动不了。每次要解锁,得先用手将屏幕掰一下,才能正常解锁。

后来,他到买iPhone 6的店要求换机,但店方称,这是人为造成的损坏,不能三包。如果要换机,鲁先生必须再付2198元,作为整体换机的费用。鲁先生投诉到永康市场监管局,工作人员称,确切发生弯折,到底是材质问题,还是顾客使用不当,必须要依法送检才能确定。工作人员还称,鲁先生这部还在三包期内,可以申请调换。

终究,在市场监管局工作人员调解下,鲁先生和店达成协议,店立即向苹果售后申请换机,如新机换回,保证在3月18日之前将新交付给顾客。如果在约定时间内换不回,双方约定各付一半换机费用。也就是说,鲁先生再付1100元给店,店就答应给他换机。

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